引言
小紅書的核心概念是「種草」，隨之衍生出「被種草」與「種草他人」的行為。平台上的大部分內容來自真實的體驗分享，這些看似日常的推薦，往往比廣告更具說服力。正因如此，小紅書逐漸成為消費者的重要參考渠道，很多人甚至養成了「遇事不決小紅書」的習慣。對品牌而言，如何放大這些真實口碑，將極具影響力的自然內容轉化為品牌資產，已成為小紅書營銷的關鍵課題之一。為了回應這個需求，小紅書在聚光平台推出全新廣告工具——「口碑通」，幫助品牌更高效地發掘和運用優質用戶生成內容（UGC）。
什麼是口碑通？
「口碑通」是小紅書的全新廣告工具，讓品牌可以直接為 UGC 筆記進行廣告投放，利用真實用戶的正面分享觸及潛在消費者，令推廣更有說服力。以往優質的 UGC 內容往往依賴自然傳播，難以保證觸及到真正相關的受眾；透過口碑通，品牌不但可以迅速鎖定這些高質筆記，還能透過廣告擴大其傳播範圍。更重要的是，相比品牌自行製作的內容，用戶對來自其他消費者的經驗分享往往抱有較高信任度，更容易帶動決策和轉化，尤其適合那些經常被熱烈討論的品牌。
UGC 定義
由少於 1,000 粉絲的用戶所發表的筆記，並需提及品牌名稱或別名，且無違規情況。以下筆記將不會被收錄在口碑通內：商業合作內容（如蒲公英）、專業號或 KOS 筆記、附帶商品連結的筆記、發佈超過半年或帶明顯行銷屬性的內容。
測試投放建議
- 數量：投放至少 10–15 篇正向 UGC 筆記
- 預算：每篇 $1,000–2,000
- 時長：每篇持續投放 24–48 小時
簡單三步流程
- 選內容：系統會自動整理品牌相關的優質筆記，以「熱度榜」（90天內最受歡迎的內容）與「黑馬榜」（近3日最有潛力的內容）作為篩選方向，品牌可配合關鍵字篩選，並同時挑選多篇內容進行批量推廣。
- 設定投放：選定內容後，品牌可按需要設定加熱目標（例如提升閱讀數或加強互動），並靈活安排預算與時長；同時亦可利用基礎定向功能，按年齡、性別、城市地區及興趣愛好鎖定更相關的潛在受眾。
- 分析及優化：投放後，品牌可即時查看互動成本、閱讀成本等成效指標，並根據數據決定是否追加投放。其後在推廣官方帳號的內容時，亦可以將投放對象設定為曾在口碑通觸達的用戶，進行再營銷（Retargeting），提升廣告成效。
結語
由於「口碑通」以UGC內容為基礎，品牌本身需要先在平台上累積一定數量的UGC筆記，才能開通此工具。若想進一步了解相關要求，以及如何把「口碑通」融入品牌的營銷策略，歡迎隨時與我們聯繫，讓我們協助你把真實口碑轉化為實在的影響力，在小紅書的生態中累積更龐大而有力的品牌資產。